+++ Aktuelle Infos aufgrund der Corona-Pandemie +++ Telefonische Beratung aktuell nur Mo-Fr von 09 - 18 Uhr +++ Pakete werden grundsätzlich kontaktlos zugestellt (mehr erfahren...), in der Logistik kommt es nur vereinzelt zur Verzögerungerungen, sodass fast alle Sendungen fristgerecht ausgeliefert werden +++ Abholungen sind aktuell leider nicht möglich, nutzen Sie bitte unsere Versandmöglichkeiten +++ Wir können aktuell noch (fast) alle Artikel liefern, bitte beachten Sie die Lieferzeiten auf der Webseite +++ Bitte passen Sie auf sich und andere auf und bleiben Sie gesund! +++

News

Coronapandemie - Änderungen und Einschränkungen

23.03 - 16:00h:

Kurzes Update von uns: Wir können aktuell noch (fast) alle Artikel normal liefern, bitte beachten Sie die Lieferzeiten auf der Webseite. In der Logistik kommt es zuweilen nur zu leichten Verzögerungen (innerhalb DE), sodass die meisten Bestellungen pünktlich eintreffen.

18.03 - 17:00h:

Paketversand mit DHL:

Auch DHL agiert nun vergleichbar zu DPD (siehe unten) und stellt Pakete kontaktlos zu, bitte unterstützen Sie uns und die Kollegen, indem Sie vorab Abstellvollmachten oder alternative Zustelladresse angeben, beachten Sie Hinweise in unseren eMails dazu.

17.03 - 18:00h:

Paketsendung mit DPD:

Die Zustellung erfolgt ab sofort "Kontaktlos", sollten Sie beim ersten Versuch nicht angetroffen werden, wird DPD die Sendung retournieren. Wir empfehlen daher auf jeden Fall eine Abstellvollmacht an DPD zu erteilen oder einen Wunschnachbarn zu bestimmen.

durch das Coronavirus kommt es zu immer schärferen Einschnitten in unserem Alltagsleben. Wir alle sind aufgefordert, den zwischenmenschlichen Kontakt so weit wie möglich zu vermeiden, damit sich das neuartige Virus nicht weiter ausbreitet. Dieser Verantwortung kommen wir nach und stellen Pakete ab heute nur noch kontaktlos zu.
 
Der Zusteller klingelt an der Haustür und begibt sich in einen mindestens zwei Meter großen Abstand. Öffnet der Empfänger, informiert ihn der Zusteller über die kontaktlose Zustellung und stellt das Paket ab. Als Empfängername trägt der Zusteller in seinem MDE-Gerät die Buchstaben „AO“ sowie den Abstellort ein und unterschreibt dann mit seinem eigenen Kürzel. Auf die Unterschrift des Empfängers wird verzichtet.
 
Trifft der Zusteller den Empfänger nicht an, wird das Paket zum Versender retourniert. Ausnahme sind kleine, flache Pakete, die in den Briefkasten passen, sie dürfen dort hinterlegt werden. Wenn der Empfänger die Annahme wegen des Coronavirus verweigert, wird das Paket mit einem Aufkleber versehen und an den Versender retourniert.

17.03 - 12.00h:

  • Versandländer außerhalb DE: Aufgrund der verstärkten Grenzkontrollen kommt es allgemein zu Verzögerungen und längeren Laufzeiten von Sendung nach AT sowie BeNeLux.
  • Produktion und Versand laufen bei uns aktuell uneingeschränkt weiter
  • Aufgrund großer Nachfrage kommt es leider zu Wartezeiten bei unserer telefonsichen Fachberatung, bitter hinterlassen Sie Name und Telefonnummer auf dem Anrufbeantworter, wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.

16.03 - 17.30h:

  • Unsere Werksausstellung ist bis auf weiteres geschlossen